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Kein Zollrisiko mehr bei thehut, zavvi und sendit!

geschrieben am 31. August 2010 von admin

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Eine sehr gute Nachricht für alle, die bisher Angst vor dem Zoll hatten: Ich bekam eben eine Email von “den Mädels von thehut” :) mit einer netten Info: die thehut Group um Zavvi, thehut und sendit verschickt ab jetzt alle Spiele ab 18 Pfund von England aus, heißt es gibt kein Zollrisiko mehr für uns!

Besser geht’s nicht oder? :) Dass die thehut Group Hardware und Elektronik die sie nach Deutschland schicken mittlerweile vom Festland verschickt ist ja schon seit einiger Zeit bekannt. Seit heute morgen ganz frisch steht nun die “Regel” fest. Das heißt ich weiß jetzt genau wie es läuft:

Alle Games UNTER 18 Pfund werden von dem Lager in Guernsey verschickt. Das ist auf den Jersey Inseln, also außerhalb der Europäischen Zollunion. Hier würde weiterhin Zollrisiko anfallen, was aber nicht anfällt weil wir bei einem Wert unter 18 Pfund auf jeden Fall unter den 26,30 EUR landen :)

Spiele ab 18 Pfund Bestellwert (also über 17,95 Pfund) verschickt die thehut group ab jetzt immer vom Festland, aus dem Lager in Coventry. Dadurch entsteht kein Zollrisiko. Und wenn das Spiel 50 Pfund kostet, auch nicht :)

Diese “Regel” dass die thehut Gruppe das immer so verschickt besteht ab heute morgen und wurde mir direkt mitgeteilt. :) Somit brauchen wir kein Zollrisiko mehr zu fürchten, auch wenn die thehut-group uns die Gebühren ja auch immer erstattet hat!

Gewinnspiel: Es gibt übrigens immer noch das Twitter Gewinnspiel :)

Link: Hier geht’s zu thehut
Link: Hier geht’s zu zavvi
Link: Hier geht’s zu sendit

40 Antworten zu “Kein Zollrisiko mehr bei thehut, zavvi und sendit!”

  1. denis sagt:

    fantastisch!!!!!! :up: danke, für die mühe.

  2. bumbumente sagt:

    Hoffentlich verkürzt sich dadurch auch die Lieferzeit. Fingers crossed

  3. Paco sagt:

    für mich auf jeden fall interessant für spiele die knapp über der grenze liegen.
    wenn sie weit drüber liegen, sind sie mir sowieso zu teuer ^^

    aber super sache auf jeden fall.

  4. Bobi sagt:

    und damit bestelle ich fifa 11 bei zavi :D sollte ja recht fix gehen und özil erspare ich mir so auch auf dem cover :aetsch:

  5. Wotan sagt:

    Das hört man gerne.

  6. Lazzard sagt:

    Danke Danke…wirklich eine sehr gute Info !!!!!

  7. Synthex sagt:

    Cooooooool !

  8. Synthex sagt:

    Fehlen jetzt nur noch ein paar gute Gutscheine :D

  9. tom yum sagt:

    geil, endlich vollpreisspiele bei thehut kaufen :up:
    und wenn ich morgen den 15 pfund gutschein gewinne…. :D

  10. Sven sagt:

    Woe, echt die beste News sein ich importiere, Zavvi und thehut haben einfach die besten Preise immer, und nun auch endlich ohne Gefahr teurerere Games vorbestellen.

    Hammer, hab mir gleich mal Castlevania, F1 2010 und Dead Rising 2 dort geordert mit dem 5 Pfund Gutschein noch unschlagbare Preise^^

  11. Jasper sagt:

    Wie sieht es jetzt mit den Lieferzeiten aus wenn die aus UK verschicken? :)

  12. Sven sagt:

    Wird sicher ein paar Tage weniger sein als bisher, nen weiterer Vorteil nun^^
    Denke mal maximal 3-5 tage nun^^

  13. Zanza sagt:

    scheisse yea! die beste nachricht seit langem! somit sollte der versand ja eigentlich auch schneller ablaufen oder?

  14. admin sagt:

    Das wird man sehen. In der Regel sollte das jetzt schneller gehen, ja. Das wird uns aber auch nur die Praxiserfahrung zeigen können :)

  15. Sven sagt:

    Yup, mal sehn, kann ja jemand mal berichten falls er schon nen Game ab heute bestellt hat das über 18 Pfund ist, ich kann spätestens Ende September berichten wenn mein F1 Game losgeschickt wird, wird mein erstes game was ich über der Zollgrenze dort bestelle überhaupt, mal schaun.^^

    Aber seit heute sind thehut und Zavvi für mich echt noch weiter in der Gunst gestiegen, wenn das überhaupt noch möglich war^^

  16. Hardy sagt:

    Nachdem die letzten 3 Bestellungen immer der nette deutsche Zoll
    sie zuerst betrachtet hat und ich damit Lieferzeiten von fast 3
    Wochen hatte ist das eine sehr gute Nachricht.

  17. Logan5 sagt:

    Moin. Wie sieht’s denn aus mit Blu-Rays? Selbe Regel?

  18. admin sagt:

    Hab eben noch mal nachgefragt, gilt nur bei Games leider.

  19. Sven sagt:

    Also doch nur Games und nicht alle Waren wie im Artikel? Sollteste dann vielleicht mal ändern^^

    Aber mir egal ich bestell dort eigentlich eh nur Games^^

  20. Zanza sagt:

    werden sie das eigentlich auch irgendwie noch öffentlich bekannt geben, oder bleibt das “geheim”?

  21. Stefan1904 sagt:

    Nur zur Verständnis: Muss das Spiel einzeln 18 Pfund kosten oder gilt die Regelung pro Bestellung?

  22. admin sagt:

    Das Spiel muss 18 Pfund kosten. Da die eh einzeln verschicken ist unter 18 Pfund eh kein Zollrisiko, egal wie viel du bestellst. :)

  23. Stefan1904 sagt:

    Wenn zwei Pakete am selben Tag beim Zoll eintreffen, werden doch die Warenwerte addiert und es kann dann trotzdem Zoll anfallen oder täusche ich mich da?

  24. Sven sagt:

    Sagt mal, jemand in nem Forum will mir weiß machen, das wir nun die Differenz von der englischen und deutschen Mehrwersteuer draufzahlen müssen bei games die Thehut ect. aus England verschicken und wir uns nicht zu früh freuen sollen.

    Stimmt das? ich fänds total unlogisch und wunder mich nur, da dies bei game, gameplay ect. ja auch net der Fall ist^^

    Zital des Users:

    “Euch ist klar, dass statt bei dem Versand von Jersey nun durch den § 3c UStG deutsche Umsatzsteuer (Volksmund: Mehrwertsteuer) erhoben wird, ne? Könnt also eure Jubelfahnen gleich wieder einpacken, die Preise erhöhen sich mal um 19%. Aber dafür gibts kein Zoll, richtig.

    Das Problem gabs nämlich bei Jersey nicht. Keine Umsatzsteuer im Abgangsland; kein Einfuhrumsatzsteuer in Deutschland mangels Geringfügigkeit = günstige Spiele. Dass Amazon.uk trotz dieser Mehrbelastung durch die deutsche Umsatzsteuer eigentlich immer noch super Preise im Vergleicht hat, wird gerne vergessen.”

  25. Sven sagt:

    Bei zavvi steht übrigends auch dieses nun

    “”If your delivery address is within the United Kingdom and Guernsey, no additional taxes will be charged to you. If your delivery address is outside of the United Kingdom and Guernsey you may be subject to import duties and taxes (including VAT), which are levied once a delivery reaches your destination country. Any such additional charges must be borne by you. You should note that customs policies and practices vary widely from country to country. We recommend that you contact your local customs office for information.”

    Bin verwirrt grad, dabei wars für mich so logisch eigentlich^^

  26. admin sagt:

    @Sven an sich hat der Foren-typ recht ^^ – England hat einen Mwst Satz von 15 Prozent, Deutschland hat 19 Prozent.

    Amazon zieht immer die 15 Prozent ab und rechnet 19 Prozent hinzu. Also Amazon UK. Das machen andere Shops die aus England verschicken allerdings nicht. Also Shopto, game.co.uk etc. Jedenfalls ist es mir noch nicht aufgefallen. Wenn ein Artikel aus England (Europäische Zollunion) nach Deutschland geschickt wird, prüft der Zoll das aber auch nicht. Also in der Theorie hat der Autor in dem Forum recht, in der Praxis wird es aber nicht auffallen :)

  27. Sven sagt:

    Yup, so dachte ich mir das schon, thx für die Bestätigung^^

  28. Sehti sagt:

    @Sven

    Die neue Britische Regierung hat für den 4. Januar 2011 eine MwSt erhöhung auf 20% verabschiedet. Somit dürfen wir als deutsche sogar etwas zurück bekommen.

  29. Ridefreak sagt:

    Das bedeutet aber auch das die Spiele dort eventuell teurer werden.

  30. Mark sagt:

    England hat eine Steuersatz von 17.5% (Vollsteuer).
    Weiterhin haben die Jersey-Versender nie eine Steuer berechnet, darauß sollte also auch eine Verteuerung der Preise stattfinden, da ab jetzt immer 17,5% abgeführt wird bei Spielen ab 18 Pfund.

    Ab 2011 haben die Engländer dann 20%, das heißt es werden alle Spiele noch teurer.

  31. Mark sagt:

    Und bezüglich der Steuer bei Amazon.

    Amazon hat überall einen Steuerabgabe-Handelssitz (Deutschland, Österreich, etc.) daher kann auch die Mehrwertssteuer in das Empfangsland berechnet werden.

    Da gameplay, thehut, simplygames, etc. allesamt nur englische Steuerabkommen habe (weil sie nur in England ihren Sitz haben), wird von dort die Steuer berechnet (in 3 Monaten 20%)

  32. champloo sagt:

    Ich habe gerade vom Zoll ne Benachrichtigung bekommen, dass ein Päkchen von Zavvi angekommen ist. Müßte Dead Space 2 sein.

    Verschicken die jetzt doch nicht vom Festland? Wenn ja, sollte das oben geändert werden.

  33. admin sagt:

    Die Info die wir haben ist weiterhin dass sie vom Festland schicken. Aber in letzter Zeit machen die eh was sie wollen -.- aber die kosten solltest du zurück bekommen.

    Mail denen einfach mal im Kundenservice in deinem Account. Wenn du keine Antwort bekommst dann, dann bitte mir mailen.

  34. GuRu sagt:

    Gerade für die Österreicher hier ist bei zavvi und thehut Vorsicht geboten! Ich musste mittlerweile bereits drei mal 6,50 EUR Einfuhrumsatzsteuerauslage und 20% USt. auf die Sendungen zahlen, weil sie eben leider nicht vom Festland, sondern aus Guernsey versendet worden sind. Mittlerweile ist dieser Auslagebetrag auf satte 12,50 EUR gestiegen in AT. Sprich wenn man eine Lieferung von Guernsey bekommt, die mehr kostet (inkl. VSK) als 25 EUR, dann zahlt man ziemlich sicher, die schauen echt sehr genau nach! Und das kann u.U. dazu führen, dass Spiele dann sogar teurer werden, als wenn man sie direkt in D / AT gekauft hätte. War bei meinem RDR so, hat mich dann insgesamt leider 55 EUR gekostet :(

  35. Max sagt:

    ich persönlich finde es ja gar nicht so schlimm, wenn die Sachen mal beim Zoll landen. Vorausgesetzt, dass thehut/zavvi sich an die Aussage halten, dass in diesen Fällen die Gebühren erstattet werden.
    Ich musste bisher immer an die fünf Monate warten, bis ich mal was zurück bekommen habe, wenn überhaupt. Entweder muss diesbezüglich eine klare Aussage her, die dann aber auch im Unternehmen die Runde macht (6/10 Mitarbeitern wissen bei denen noch nichtmal, dass ab 18 GBp vom Festland versand wird, bzw., dass in solchen Fällen, die Zollgebühren aus Kulanz erstattet werden) oder die Seite (thehut/zavvi) muss so gestaltet werden, dass mit der Einsendung des Gebührenbescheids (via mail) die Gebühren zügiger erstattet werden. Gerade diese beiden Punkte sind bei thehut und zavvi immer sehr zeitaufwendig und nervenaufreibend.

  36. Jörn sagt:

    Bei mir wurde jetzt ein Spiel für 46,- Euro + 1.21 Porto von Guernsey aus verschickt und der Zoll hat diese abgefangen. Und bei Zavvi habe ich vom Kundendienst gesagt bekommen, dass man keine VAT ersetzt. Man hat mir auch eine Rechnung per Email geschickt, wo 0.00 VAT drauf steht. Das heisst ich dürfte darauf noch 19% zahlen. Geht es anderen auch so oder ist das ein Einzelfall? Könnte ich eine Kopie der oben beschriebenen Email haben? Die würde ich dem Zavvi-Kundendienst gerne mal zeigen.

  37. admin sagt:

    Hallo Jörn,

    schaust du hier:
    http://chillmo.com/info-klarstellung-der-zollgebhren-bernahme-durch-thehut-zavvi/

    :) – Einfach dem Kundenservice ihre eigene Hilfeseite verlinken, dann sollte das klappen!

  38. Stichpunktartig sagt:

    Bei mir wurde Battlefield 3 auch aus Guernsey verschickt. Ich musste 1 1/2 beim Zoll warten und noch 10 Euro oben drauf zahlen. Nochmal werd ich mir das nicht antun. :mrgreen:

  39. NENE DUUU sagt:

    ich hab soooo oft da angerufen und dort geht seid über ienem jahr niemand ran.opferverein :P

  40. Michael sagt:

    Ich würde das ändern. Die haben meine letzten 4 Spiele nicht vom Festland verschickt. Die Kosten sind das eine, aber zum Zollamt zu fahren ist ne andere Sache. Auf letztere habe ich nämlich keine Zeit.

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